Bewonersparticipatie/ communicatie

B-Advice kan op drie verschillende vlakken onze opdrachtgevers ondersteunen:

• Bewonersparticipatie- bewonersavond:

Wanneer er een concept-locatie of concept-wijkplan is opgesteld word dit vaak gepresenteerd naar bewoners en/of overige belanghebbenden. Dit kan een complete straat, wijk of buurt zijn maar ook Vve’s of ontwikkelaars. Vaak worden de belanghebbenden aangeschreven en verwezen naar ons platform waarop de plannen gepresenteerd worden. Naast de plannen bestaat hier ook de mogelijkheid om vragen te stellen en is er de mogelijkheid meningen te delen of alternatieve locaties voor te stellen. Het is immers onze taak om zaken in overleg te ontwikkelen.

Het voordeel om de start van de participatie digitaal te doen is het archiveren van de diverse communicatie. De werkzaamheden zijn deel- en overdraagbaar maar zeker stuurbaar en overzichtelijk. Vaak plaatsen we bij de presentatie een FAQ (Frequently Ask Questions) zodat een hoop vragen voor de bezoekers direct beantwoord kunnen worden. Tevens zullen alle gestelde vragen en antwoorden worden gearchiveerd in onze locatiedossiers zodat deze eventueel onderdeel kunnen worden en ondersteunend kunnen zijn tijdens de zienswijzeprocedure.

Wanneer de eerste presentatie digitaal is gepresenteerd, en afhankelijk van de schaal van het project, adviseren wij een bewonersavond. Op deze avond bestaat de mogelijkheid een bredere doelgroep te bereiken en bestaat ook de mogelijkheid zaken mondeling toe te lichten. De bezoekers en de mededelingen zullen ook worden opgenomen in de digitale bestanden en worden opgenomen in het archief zodat dit eventueel met de diverse beheerders besproken kan worden.

• Zienswijze procedure:

Bij het plaatsen van ondergrondse containers kunnen procedures horen. Dit hangt af hoe de opdrachtgever dit heeft vastgesteld. Vaak zet men een ‘zienswijzeprocedure’ in. Tijdens deze procedure kunnen belanghebbende hun zienswijze indienen waar wij voor onze opdrachtgever een advies kunnen schrijven. Vaak word ons advies gebruikt voor het formuleren van een antwoord naar de belanghebbenden die een zienswijze heeft ingediend. (LINK: https://www.platformparticipatie.nl/reageren-/zienswijzenprocedure/default.aspx#:~:text=U%20heeft%20tijdens%20een%20zienswijzenprocedure,of%20ontwerpbesluit%20veranderd%20moet%20worden.) in.

• Gebuikersbrieven:

Wanneer er word gewerkt met een pasregistratiesysteem kan er tijdens het vaststellen van de inrichtingscriteria het bereik en capaciteit van de ondergrondse container (OC- ORAC’s)worden opgenomen. Vanuit de werkvoorbereiding kan zo worden vastgesteld in welke categorie de omliggende bewoners/ huishoudens vallen. Hierop kan de communicatie worden afgesteld. Zo

onderscheiden wij bijvoorbeeld de gebruikers van de ondergrondse containers en de nabijgelegen woningen zonder toegang tot de ondergrondse container, bijvoorbeeld met uitzicht op de ondergrondse container. De tweede groep kunnen wij schriftelijk benaderen met de mededeling dat zij bijvoorbeeld werkzaamheden kunnen verwachten. Wanneer de opdrachtgever wenst kunnen wij de adressenlijsten opmaken zodat men zelf de communicatie kan uitzetten. Bestaat de wens dat wij de brieven verspreiden is dit bespreekbaar.